mô tả công việc cho vị trí Nhân viên/Chuyên viên CRM (tập trung vào kinh nghiệm sử dụng Salesforce hoặc Hubspot), đáp ứng các yêu cầu bạn đưa ra:
[Tên Công ty]
đang tìm kiếm một
Nhân viên/Chuyên viên CRM
năng động, có kinh nghiệm để tham gia vào đội ngũ phát triển kinh doanh của chúng tôi. Bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý, tối ưu hóa và khai thác hiệu quả hệ thống CRM (Salesforce/Hubspot) để hỗ trợ các hoạt động bán hàng, marketing và chăm sóc khách hàng.
Mô tả công việc:
Quản lý và duy trì hệ thống CRM (Salesforce/Hubspot): Đảm bảo dữ liệu chính xác, đầy đủ và được cập nhật thường xuyên.
Tùy chỉnh và cấu hình hệ thống CRM: Xây dựng các quy trình, trường dữ liệu, báo cáo và dashboard phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.
Hỗ trợ người dùng CRM: Đào tạo, hướng dẫn và giải quyết các vấn đề liên quan đến việc sử dụng hệ thống cho các phòng ban (bán hàng, marketing, dịch vụ khách hàng).
Phân tích dữ liệu CRM: Theo dõi hiệu quả hoạt động bán hàng, marketing, đánh giá hành vi khách hàng và đưa ra các đề xuất cải tiến.
Xây dựng và triển khai các chiến dịch marketing tự động (Marketing Automation) thông qua CRM.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (IT, Sales, Marketing) để đảm bảo hệ thống CRM hoạt động trơn tru và hiệu quả.
Nghiên cứu và cập nhật các tính năng mới của Salesforce/Hubspot để áp dụng vào thực tế.
Báo cáo định kỳ về hiệu quả sử dụng CRM và các đề xuất cải tiến.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu ứng viên:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Nhân viên CRM, Chuyên viên CRM, Quản trị hệ thống CRM).
Có kinh nghiệm thực tế trong việc sử dụng và quản lý một trong hai hệ thống CRM:
Salesforce
hoặc
Hubspot
. Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ liên quan.
Có kiến thức về quy trình bán hàng, marketing và dịch vụ khách hàng.
Kỹ năng phân tích dữ liệu, tổng hợp thông tin và lập báo cáo.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm cao trong công việc.
Khả năng tự học hỏi và cập nhật kiến thức mới.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các công ty [ngành nghề liên quan].
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ tết, lương tháng 13.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội phát triển bản thân.
Được đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng về CRM.
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm của công ty.
Các phúc lợi khác theo quy định của công ty (ví dụ: phụ cấp ăn trưa, gửi xe,…)
Cách thức ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc về địa chỉ email: [Địa chỉ email]
Hạn nộp hồ sơ:
[Ngày/tháng/năm]
Lưu ý:
Bạn nên điều chỉnh mô tả công việc, yêu cầu ứng viên và quyền lợi được hưởng cho phù hợp với đặc thù của công ty bạn.
Bạn có thể thêm các yêu cầu cụ thể về kỹ năng mềm, kiến thức chuyên môn hoặc kinh nghiệm làm việc trong ngành nghề cụ thể.
Hãy nêu rõ các phúc lợi khác mà công ty bạn cung cấp để thu hút ứng viên.
Sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn, chuyên nghiệp và thể hiện được văn hóa của công ty bạn.
Chúc bạn tuyển dụng thành công!