mô tả công việc chi tiết cho vị trí Hướng dẫn viên Du lịch tại Cần Thơ, tập trung vào các ngôn ngữ Anh/Pháp/Nhật, kinh nghiệm trên 1 năm, và quyền lợi hấp dẫn:
Phòng tuyển dụng – Nhân lực IT
TUYỂN DỤNG HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH (Tiếng Anh/Pháp/Nhật)
Địa điểm:
Cần Thơ
Mô tả công việc:
Chào đón và hỗ trợ khách du lịch:
Đón tiếp khách tại sân bay, bến tàu hoặc điểm hẹn.
Hỗ trợ khách làm thủ tục check-in/check-out tại khách sạn.
Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin hữu ích cho khách.
Điều hành và quản lý tour:
Lập kế hoạch chi tiết cho các tour du lịch theo yêu cầu.
Điều phối lịch trình tour, đảm bảo đúng thời gian và chất lượng.
Quản lý chi phí phát sinh trong quá trình điều hành tour.
Hướng dẫn và thuyết minh:
Giới thiệu về lịch sử, văn hóa, địa điểm du lịch tại Cần Thơ và các vùng lân cận bằng ngôn ngữ Anh/Pháp/Nhật một cách chuyên nghiệp và hấp dẫn.
Tổ chức các hoạt động vui chơi, giải trí, giao lưu văn hóa cho khách.
Xử lý các tình huống phát sinh trong tour một cách linh hoạt và hiệu quả.
Đảm bảo an toàn và chất lượng dịch vụ:
Đảm bảo an toàn cho khách trong suốt hành trình.
Phối hợp với các đối tác (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển…) để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Thu thập phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng tour.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ:
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và đối tác.
Tìm kiếm và phát triển các sản phẩm du lịch mới.
Đóng góp vào việc quảng bá hình ảnh du lịch Cần Thơ.
Yêu cầu ứng viên:
Trình độ:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.
Có chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch.
Kinh nghiệm:
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Hướng dẫn viên Du lịch.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hướng dẫn khách quốc tế.
Kỹ năng:
Sử dụng thành thạo tiếng Anh/Pháp/Nhật (nghe, nói, đọc, viết).
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt.
Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập.
Am hiểu về văn hóa, lịch sử, địa lý Việt Nam, đặc biệt là khu vực Đồng bằng sông Cửu Long.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Yêu cầu khác:
Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn, hoạt bát.
Nhiệt tình, năng động, có trách nhiệm trong công việc.
Sức khỏe tốt, sẵn sàng đi công tác.
Yêu thích công việc hướng dẫn viên du lịch và khám phá văn hóa.
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương:
Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Phụ cấp:
Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại.
Phụ cấp công tác (nếu có).
Thưởng:
Thưởng theo doanh số, theo tour.
Thưởng các dịp lễ, Tết.
Thưởng hiệu suất làm việc.
Bảo hiểm:
Được tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm tai nạn 24/24.
Đào tạo và phát triển:
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong ngành du lịch.
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Cơ hội giao lưu, học hỏi kinh nghiệm từ đồng nghiệp và các chuyên gia trong ngành.
Chế độ khác:
Du lịch hàng năm cùng công ty.
Khám sức khỏe định kỳ.
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Hồ sơ ứng tuyển:
Sơ yếu lý lịch có dán ảnh.
Đơn xin việc (bằng tiếng Việt và tiếng Anh/Pháp/Nhật).
Bản sao các bằng cấp, chứng chỉ liên quan.
Giấy khám sức khỏe (trong vòng 6 tháng).
Hình thức nộp hồ sơ:
Nộp trực tuyến qua email: [Địa chỉ email]
Nộp trực tiếp tại văn phòng công ty: [Địa chỉ công ty]
Thời hạn nộp hồ sơ:
Đang nhận CV
Thông tin liên hệ:
[Tên người liên hệ]
[Số điện thoại]
Lưu ý:
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được mời phỏng vấn.
Hồ sơ không hoàn lại.