mô tả công việc Telesales/Nhân viên Bán hàng qua điện thoại tại Cần Thơ, tập trung vào ứng viên có trên 1 năm kinh nghiệm:
Phòng tuyển dụng – Nhân lực IT Tuyển Dụng Nhân Viên Telesales/Bán Hàng Qua Điện Thoại (Cần Thơ)
Mô tả công việc:
Thực hiện cuộc gọi ra (outbound calls) theo danh sách khách hàng tiềm năng được cung cấp hoặc tự tìm kiếm để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng qua điện thoại, email và các kênh giao tiếp khác.
Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Chốt đơn hàng và theo dõi quá trình thực hiện đơn hàng.
Cập nhật thông tin khách hàng và kết quả bán hàng vào hệ thống quản lý.
Đạt và vượt chỉ tiêu doanh số được giao.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Báo cáo công việc hàng ngày/tuần/tháng cho quản lý trực tiếp.
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng bán hàng để cải thiện hiệu quả công việc.
Tham gia các buổi đào tạo, huấn luyện để nâng cao kỹ năng và kiến thức sản phẩm.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu ứng viên:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Telesales, Bán hàng qua điện thoại hoặc các vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực [Ngành nghề cụ thể của công ty bạn, ví dụ: tài chính, bảo hiểm, bất động sản, giáo dục,…].
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục qua điện thoại xuất sắc.
Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, Email).
Kỹ năng sử dụng CRM hoặc các phần mềm quản lý bán hàng là một lợi thế.
Thái độ:
Nhiệt tình, năng động, có trách nhiệm cao trong công việc.
Chịu được áp lực công việc và có tinh thần cầu tiến.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương quá nặng.
Trình độ:
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán các sản phẩm dịch vụ giá trị cao.
Ưu tiên ứng viên có laptop cá nhân.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong môi trường Call Center
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương:
[Mức lương cụ thể, ví dụ: 7.000.000 – 12.000.000 VNĐ] + Hoa hồng hấp dẫn theo doanh số (hoa hồng không giới hạn).
Thưởng:
Thưởng theo KPIs, thưởng tháng, thưởng quý, thưởng năm, thưởng vượt chỉ tiêu.
Phụ cấp:
Phụ cấp điện thoại, ăn trưa, xăng xe (nếu có).
Đào tạo:
Được đào tạo bài bản về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và các kỹ năng mềm khác.
Cơ hội thăng tiến:
Cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý.
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực bản thân.
Văn hóa công ty coi trọng sự sáng tạo và đổi mới.
Chế độ phúc lợi:
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Du lịch hàng năm, team building, các hoạt động ngoại khóa thường xuyên.
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty (sinh nhật, hiếu hỉ,…)
Thời gian làm việc: Giờ hành chính từ thứ 2 – thứ 6, sáng thứ 7
Địa điểm làm việc: [Địa chỉ cụ thể tại Cần Thơ]
Cách thức ứng tuyển:
Gửi CV (sơ yếu lý lịch) về địa chỉ email: [Địa chỉ email của công ty]
Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: [Địa chỉ nộp hồ sơ]
Liên hệ: [Số điện thoại liên hệ] – [Tên người liên hệ]
Hạn nộp hồ sơ:
[Ngày hết hạn nộp hồ sơ]
Lưu ý:
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được liên hệ phỏng vấn.
Vui lòng ghi rõ vị trí ứng tuyển “Telesales Cần Thơ” trong tiêu đề email hoặc trên bìa hồ sơ.
Chúc bạn tuyển dụng thành công!