mô tả công việc cho vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân/Doanh nghiệp (Bank) tại Cần Thơ, tập trung vào yêu cầu kinh nghiệm trên 1 năm và quyền lợi hấp dẫn:
[Tên Ngân hàng] – TUYỂN DỤNG CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN/DOANH NGHIỆP (CẦN THƠ)
Bạn đang tìm kiếm một cơ hội phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực ngân hàng tại Cần Thơ? Bạn có đam mê với việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng? Hãy gia nhập đội ngũ [Tên Ngân hàng] năng động và chuyên nghiệp!
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Phát triển và Quản lý Danh mục Khách hàng:
Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển danh mục khách hàng cá nhân/doanh nghiệp tiềm năng trên địa bàn Cần Thơ.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện hữu, đảm bảo sự hài lòng và gắn bó lâu dài.
Tư vấn và Bán sản phẩm dịch vụ:
Nghiên cứu, phân tích nhu cầu của khách hàng và tư vấn các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng phù hợp (ví dụ: tín dụng, tiền gửi, thanh toán, bảo hiểm, đầu tư…).
Thực hiện bán chéo (cross-selling) và bán gia tăng (up-selling) các sản phẩm, dịch vụ để tối đa hóa doanh số và lợi nhuận.
Thẩm định và Quản lý rủi ro tín dụng:
(Đối với Chuyên viên QHKH Doanh nghiệp)
Phối hợp thực hiện thẩm định tín dụng khách hàng, đảm bảo tuân thủ quy trình và chính sách của ngân hàng.
Theo dõi, quản lý và đánh giá rủi ro tín dụng trong danh mục khách hàng được giao.
Chăm sóc khách hàng:
Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng tốt nhất, xây dựng hình ảnh thương hiệu uy tín của ngân hàng.
Báo cáo và Phân tích:
Thực hiện báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh, tình hình khách hàng và thị trường.
Phân tích dữ liệu và đưa ra các đề xuất cải tiến để nâng cao hiệu quả hoạt động.
Tuân thủ các quy định, quy trình nghiệp vụ của Ngân hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân/Doanh nghiệp hoặc các vị trí tương đương trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính.
Kiến thức:
Am hiểu về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân/doanh nghiệp.
Nắm vững kiến thức về thị trường tài chính, kinh tế vĩ mô và các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động ngân hàng.
(Đối với Chuyên viên QHKH Doanh nghiệp): Hiểu biết về phân tích tài chính doanh nghiệp, thẩm định tín dụng.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán xuất sắc.
Kỹ năng xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống khéo léo.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Yêu cầu khác:
Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.
Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn, nhiệt tình và có trách nhiệm cao trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có mối quan hệ tốt với các doanh nghiệp/cá nhân trên địa bàn Cần Thơ.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Thu nhập:
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ tết, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh của ngân hàng.
Các khoản phụ cấp (ăn trưa, đi lại, điện thoại…) theo quy định của ngân hàng.
Phúc lợi:
Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe và các chương trình phúc lợi khác dành cho nhân viên.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Du lịch, nghỉ mát hàng năm.
Cơ hội phát triển:
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng chuyên môn thường xuyên.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cao hơn trong ngân hàng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và có tính cạnh tranh cao.
Khác:
Được trang bị đầy đủ các công cụ, phương tiện làm việc cần thiết.
Được tham gia các hoạt động văn hóa, thể thao của ngân hàng.
Hưởng các ưu đãi khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ (CV, sơ yếu lý lịch, bản sao các bằng cấp liên quan) về địa chỉ email: [Địa chỉ email của ngân hàng]
Hoặc nộp trực tiếp tại: [Địa chỉ chi nhánh/văn phòng của ngân hàng tại Cần Thơ]
Thời hạn nộp hồ sơ:
[Ngày/Tháng/Năm]
LƯU Ý:
Chỉ những ứng viên đáp ứng yêu cầu sẽ được liên hệ phỏng vấn.
[Tên Ngân hàng] cam kết bảo mật thông tin ứng viên.
[Tên Ngân hàng] – Nơi sự nghiệp thăng hoa!
Lưu ý khi sử dụng mẫu này:
Thay đổi thông tin:
Thay thế các thông tin [Tên Ngân hàng], [Địa chỉ email], [Địa chỉ chi nhánh], [Ngày/Tháng/Năm] bằng thông tin chính xác của ngân hàng bạn.
Điều chỉnh mô tả công việc:
Xem xét và điều chỉnh các nhiệm vụ, yêu cầu và quyền lợi để phù hợp với đặc thù của vị trí và chính sách của ngân hàng.
Nhấn mạnh điểm mạnh:
Nêu bật những điểm mạnh của ngân hàng, như văn hóa làm việc, cơ hội phát triển, hoặc các phúc lợi đặc biệt để thu hút ứng viên.
Sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn:
Sử dụng ngôn ngữ tích cực, chuyên nghiệp và thu hút để tạo ấn tượng tốt với ứng viên tiềm năng.
Chúc bạn tuyển dụng thành công!