mô tả công việc cho vị trí Giao dịch viên Ngân hàng tại các chi nhánh Cần Thơ, với yêu cầu kinh nghiệm trên 1 năm:
Mô tả công việc
Vị trí:
Giao dịch viên Ngân hàng
Địa điểm:
Các Chi nhánh Ngân hàng [Tên Ngân hàng] tại Cần Thơ
Mô tả công việc:
Giao dịch viên là vị trí quan trọng, đóng vai trò là cầu nối trực tiếp giữa ngân hàng và khách hàng. Bạn sẽ chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, thực hiện các giao dịch tài chính chính xác và hiệu quả, đồng thời góp phần xây dựng hình ảnh tích cực cho ngân hàng.
Nhiệm vụ chính:
Thực hiện giao dịch:
Tiếp nhận và xử lý các giao dịch tiền mặt, séc, chuyển khoản, thu/chi ngoại tệ, và các giao dịch ngân hàng khác theo quy trình.
Đảm bảo tính chính xác và tuân thủ các quy định, quy trình nghiệp vụ của ngân hàng.
Quản lý quỹ tiền mặt được giao, đảm bảo an toàn và khớp đúng số liệu.
Dịch vụ khách hàng:
Chào đón và hỗ trợ khách hàng một cách nhiệt tình, chuyên nghiệp.
Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử (Internet Banking, Mobile Banking,…).
Bán hàng và giới thiệu sản phẩm:
Giới thiệu và bán các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng (tiết kiệm, thẻ tín dụng, vay vốn, bảo hiểm,…) cho khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh được giao.
Tuân thủ và báo cáo:
Tuân thủ các quy định, quy trình nghiệp vụ, và chính sách của ngân hàng.
Báo cáo các giao dịch đáng ngờ, các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc cho cấp quản lý.
Thực hiện các báo cáo định kỳ theo yêu cầu.
Các công việc khác:
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
Hỗ trợ các đồng nghiệp khác khi cần thiết.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu ứng viên
Trình độ:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, hoặc các chuyên ngành liên quan.
Kinh nghiệm:
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm
làm Giao dịch viên hoặc các vị trí tương đương trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các ngân hàng trên địa bàn Cần Thơ.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, và giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel,…).
Yêu cầu khác:
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm cao trong công việc.
Chịu được áp lực công việc.
Sẵn sàng làm việc theo ca.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập:
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng các dịp lễ, Tết.
Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp đi lại, và các khoản phụ cấp khác theo quy định của ngân hàng.
Phúc lợi:
Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn (tùy theo chính sách của ngân hàng).
Khám sức khỏe định kỳ.
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ, Tết theo quy định.
Đào tạo và phát triển:
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng mềm.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Được làm việc với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, nhiệt tình.
Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân.
Các quyền lợi khác:
Ưu đãi khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.
Tham gia các hoạt động văn hóa, thể thao, du lịch do ngân hàng tổ chức.
Hồ sơ ứng tuyển
Đơn xin việc.
Sơ yếu lý lịch có dán ảnh (có xác nhận của địa phương).
Bản sao công chứng các bằng cấp, chứng chỉ liên quan.
Bản sao CMND/CCCD và sổ hộ khẩu (công chứng).
Giấy khám sức khỏe (trong vòng 6 tháng).
(Nếu có) Các giấy tờ chứng minh kinh nghiệm làm việc (hợp đồng lao động, quyết định bổ nhiệm,…).
Nộp hồ sơ:
Ứng viên quan tâm vui lòng nộp hồ sơ trực tiếp tại phòng Hành chính – Nhân sự của các Chi nhánh Ngân hàng [Tên Ngân hàng] tại Cần Thơ.
Hoặc gửi hồ sơ qua email: [Địa chỉ email tuyển dụng].
Thời hạn nộp hồ sơ:
[Ngày/Tháng/Năm]
Lưu ý:
Chỉ những ứng viên đạt yêu cầu mới được mời tham gia phỏng vấn.
Ngân hàng [Tên Ngân hàng] cam kết bảo mật thông tin cá nhân của ứng viên.
Hy vọng bản mô tả công việc này đầy đủ và hữu ích cho bạn! Chúc bạn tuyển dụng thành công!